Creating inclusive services: Τρόποι συμπερίληψης πελατών και συνεργατών με οπτικές και κινητικές αναπηρίες

Νέα Κέντρων ΚΑΛΟ
Εκδηλώσεις

Creating inclusive services: Τρόποι συμπερίληψης πελατών και συνεργατών με οπτικές και κινητικές αναπηρίες

Την Δευτέρα 8 Μαρτίου και ώρα 17:30 – 19:30 το Κέντρο Στήριξης φορέων Κ.ΑΛ.Ο Κεντρικού Τομέα Αθηνών, διοργανώνει,  σε συνεργασία με την Black light Κοιν.Σ.Επ βιωματικό εργαστήριο με τίτλο «Creating inclusive services: Τρόποι συμπερίληψης πελατών και συνεργατών με οπτικές και κινητικές αναπηρίες»  με στόχο να μάθουμε από τα ίδια τα άτομα με αναπηρίες, τους κατάλληλους συμπεριληπτικούς τρόπους παροχής υπηρεσιών και δημιουργίας συνεργασιών.

Σε ποιό βαθμό γνωρίζουμε τι μπορούν και τι δεν μπορούν να κάνουν οι άνθρωποι  με ολική ή μερική αναπηρία όρασης; Πώς αντιμετωπίζουμε έναν πελάτη με αναπηρία όταν εισέρχεται στο κατάστημά μας, πώς αντιμετωπίζουμε μια συμμετέχουσα με οπτική αναπηρία σε μια διαδικτυακή εκδήλωση ή σε μια εκπαίδευση;  Μέσα από τη διάδραση θα επιδιώξουμε, μεταξύ άλλων την ελεύθερη συζήτηση που μπορεί να προκαλέσει παγιωμένες αντιλήψεις ή και μύθους για τα άτομα με αναπηρία.

 

Δευτέρα 8 Μαρτίου

17.30 - 19.30 στο zoom
Συμπληρώστε τη φόρμα:

Δηλώστε συμμετοχή εδώ

 

 

Θεματικές που θα καλυφθούν:

  1. Εισαγωγή στην οπτική και την κινητική αναπηρία
  2. Τρόποι προσέγγισης ενός κινητικά ανάπηρου ατόμου, με μερική ή ολική απώλεια όρασης ή με σκύλο οδηγό και οι σωστοί τρόποι συνοδείας
  3. Ενδεδειγμένη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση σε καταστήματα λιανικής/παντοπωλεία
  4. Ορθή εξυπηρέτηση σε cafe-bar
  5. Πώς θα ξέρω αν η ιστοσελίδα μου είναι προσβάσιμη από όλους/ες
  6. Συμμετοχή σε διαδικτυακές εκδηλώσεις και σεμινάρια

Στόχος του εργαστηρίου είναι:

  • Εξοικείωση των συμμετεχόντων με την έννοια της αναπηρίας
  • Επιθυμητοί τρόποι προσέγγισης ενός ατόμου με τύφλωση ή κινητική αναπηρία
  • Η αλλαγή κουλτούρας σε σχέση με τις πιθανές καταναλωτικές συνήθειες και ανάγκες, ατόμων με αναπηρίες.
  • Η ενσωμάτωση της έννοιας  της προσβασιμότητας στην πλοήγηση σε ιστοσελίδες/social media 
  • Εξοικείωση με τα ψηφιακά, επαγγελματικά εργαλεία
  • Προοπτικές για να προκύψουν θέσεις εργασίας αλλά και συνέργειες αναπήρων και μη ατόμων

Απευθύνεται σε:

  1. Σε υφιστάμενους και νέους φορείς Κ.ΑΛ.Ο που παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες
  2. Σε κοινωνικές επιχειρήσεις που τους ενδιαφέρει η εργασιακή ένταξη ΑμεΑ
  3. Σε επιχειρήσεις που θέλουν να ενσωματώσουν τις αρχές της συμπερίληψης
  4. Σε διοργανωτές εκδηλώσεων, ημερίδων, εκπαιδεύσεων που δηλώνουν καθολική προσβασιμότητα
  5. Σε όσες και όσους ενδιαφέρονται να μάθουν τους τρόπους συμπερίληψης ατόμων με οπτική και  κινητική αναπηρία